Formulaire de réctractation:

 

 

A l’attention de [le professionnel insère ici son nom, son adresse géographique et son adresse électronique] :

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :

Commandé le (*)/reçu le (*) :

Nom du (des) consommateur(s) :

Adresse du (des) consommateur(s) :

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

Date :

(*) Rayez la mention inutile.

 

Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis et demander son annulation.

 

Après réception de votre demande d'annulation, je prendrai contact avec vous pour vous spécifier l'accord ou non de votre demande (si le délai des 14 jours est bien respecté et uniquement si les produits commandés n'ont pas été utilisés).

 

Si votre demande d'annulation est acceptée, vous devrez retourner votre produit à Le Grimoire à Bougies dans un délai de 14 jours pour que je puisse effectuer le remboursement de votre commande. Vous recevrez votre remboursement par le même type de paiement que celui utilisé lors de votre commande.

 

Le retour de votre commande est entièrement à votre charge.

 

A l'attention de l'entreprise EI DELEYE Sarah Le Grimoire à Bougies, 15 rue de Boiry, 62156 Vis En artois joignable à l’adresse mail : info@legrimoireabougies.fr immatriculée à la Chambre des Métiers et de l’Artisanat d’Arras, sous le numéro SIRET64073769500012, représentée par Madame DELEYE Sarah.

 

Service de médiation

 

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre entreprise a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : CM2C - MEDIATION - CONSOMMATION. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : cm2c@cm2c.net.  Par mail : http://cm2c@cm2c.net  par voie postale en écrivant à CM2C - MEDIATION - CONSOMMATION -49 RUE DE PONTHIEU -75008 PARIS